De l'absence de prospection à un flux mensuel de leads avec des ONG européennes

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Contexte du client

Mojo Agency est une agence de communication spécialisée dans l'accompagnement des ONG et des associations de grande envergure. Basée en Europe, l'agence réunit une dizaine de collaborateurs experts dans les différents domaines de la communication. Elle a déjà œuvré aux côtés de structures prestigieuses comme la Croix-Rouge, Greenpeace, Oxfam ou encore Solidaris Brabant. Depuis sa création, l'agence s'est construite sur la base de partenariats solides et d'une réputation bien installée, alimentant la croissance par le bouche-à-oreille.

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Le défi à relever

Avec l'augmentation de la concurrence dans le secteur de la communication dédiée aux ONG, le bouche-à-oreille ne suffisait plus. Les cofondateurs, Benoît et Camille, se sont rapidement heurtés à une réalité : sans équipe commerciale interne ni temps à dédier à la prospection, leur croissance stagnait. Ils cherchaient une méthode pour générer de nouveaux leads qualifiés sans nuire à leur image de marque, avec une exigence claire : éviter les campagnes de masse impersonnelles.

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Timeline du projet

Jour 0 - Segmentation

Identification et scoring des ONG européennes compatibles avec leur expertise

Jour 15 - Personnalisation IA

Mise en place du système de messages adaptatifs et contextualistes

Jour 30 - Pipeline actif

10-12 leads qualifiés par mois via LinkedIn et email

Avant / Après

Avant

"Nous n'avions aucun système de prospection et dépendions uniquement du bouche-à-oreille"

Benoît, cofondateur de MOJO Agency

Après

"Maintenant nous recevons 10 à 12 leads qualifiés par mois, tous issus d'ONG qui correspondent parfaitement à notre positionnement"

Quelques semaines après l'implémentation

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Notre accompagnement

Pour répondre à cette double contrainte de qualité et d'efficacité, Prismia a mis en place un système sur mesure combinant intelligence artificielle et ciblage stratégique.

Segmentation intelligente : Grâce à un modèle d'IA, nous avons identifié les profils les plus susceptibles de correspondre à la clientèle idéale de Mojo Agency (ONG européennes, budget significatif, orientation humanitaire ou environnementale)

Qualification automatisée : Les prospects ont été automatiquement scorés selon plusieurs critères : affinité de valeurs, taille d'organisation, implication récente dans des campagnes de communication

Personnalisation par IA : Chaque message envoyé par email ou sur LinkedIn était adapté au contexte du prospect (nom de campagne, actualité de l'organisation, langage propre au secteur)

Effet de sur-mesure à grande échelle : Messages sobres et professionnels, jamais intrusifs

Résultats obtenus

Indicateur	Avant	Après	Amélioration
Leads qualifiés / mois	2-3	10-12	+300%
Source des leads	Bouche-à-oreille uniquement	LinkedIn + Email ciblé	Diversification
Taux de réponse	N/A	25%	Nouveau canal
Qualité des prospects	Variable	100% compatibles	Ciblage précis

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Pourquoi ça fonctionne ?

Pas de messages impersonnels : Chaque contact est personnalisé selon le contexte et l'actualité de l'ONG visée.

Pas de volume massif inutile : Un ciblage chirurgical, basé sur les données et piloté par l'humain pour éviter le spam.

Respect de l'image de marque : Les messages restent sobres, professionnels et alignés avec les valeurs du secteur associatif.

Modèle réplicable : Cette approche peut être adaptée à toute PME souhaitant accélérer sa croissance commerciale sans compromettre son positionnement.

De l'absence de prospection à un flux mensuel de leads avec des ONG européennes

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